Как начать свой бизнес с нуля

Чтобы обесценилась профессия достаточно чтобы она стала популярной. В России очень короткая история бизнес-практики. Но даже за 20 лет с небольшим успели появиться крутые бизнес-тренеры и консультанты. Они учились, получали опыт в реальном бизнесе, зарабатывали себе репутацию.

Но вдруг, пришла мода на коучинг (прости господи). Толпы «талантливой» молодежи стали учить начинающих и действующих предпринимателей. Не важно, что за плечами у них только опыт продажи сайтов-визиток или товаров с Алиэкспресса. Появилось модное направление с плавающим ценником на услуги и отсутствием критериев измерения качества.

Парни освоили цитатники Ричарда Брэнсона, Уоррена Баффета, научились красиво говорить. Прочли книги вроде «Как создать свой бизнес с нуля», «Как уделать Google» или «Как отдыхать на Бали и зарабатывать миллион долларов». Посещали бизнес-тренинги для бизнес-тренеров.

В ответ толпы таких же «талантливых» предпринимателей с радостью пошли на их семинары, курсы, мастер-классы. Там они за деньги изучают кейсы и слушают цитаты Брэнсона и Баффета.

Unite Gallery Error: Record not found

На тренингах дают советы «поверь в себя» или «чтобы начать бизнес, нужно написать бизнес-план». Бизнес-гуру создают свои каналы на ютьюбе, выпускают подкасты, инфографики, ведут блоги и группы в социальных сетях. На то что они говорят уже никто не обращает особого внимания. Если тренд задан, главное в него попасть. Получить сертификат, «поверить в себя» и начать заниматься бизнесом. В котором уже все будет по-другому, чем рассказывали парни в костюмах с отблеском, на два размера больше

В завершение несколько эпизодов от бизнес-гуру:

Снеки: мусор готовый к употреблению

Снеками принято называть продукты для перекуса на ходу. Чипсы, орешки, сухарики, шоколадные батончики, семечки и подобные продукты, которыми можно якобы утолить голод. Всё это товары импульсного спроса. Они обычно приобретаются исходя не из рациональных, а эмоциональных побуждений. Чтобы хорошо продаваться они должны быть яркими, запоминающимися по вкусу и внешнему виду и легко доступными.

Распространение снеки получили в США, где начала формироваться культура стритфуда и фастфуда. Но в благополучном обществе потребления то, что изначально задумывалось как необходимость отчасти превратилось в блажь.

Изменился мотив потребления

Снеки задумывались как перекус на ходу для тех, кто не успевал нормально питаться. Это удобно, во многом рационально. Продукт должен быть калорийным, в удобной упаковке. Что хорошо в условиях когда негде полноценно поесть: в дороге или специфических рабочих условиях.

Но все это в истории. Сейчас ситуации потребления снеков изменились. Кино, вечеринка, прогулка в парке, просмотр спортивных трансляций и другие сценарии сместили акцент в сторону развлечений. Эти продукты перестали быть товарами первой или даже второй необходимости.

Заполонили рекламу и полки магазинов

Популярные торговые марки снеков, такие как Lay’s, Snickers, M&M’s и другие, принадлежат транснациональным компаниям. Их бюджеты позволяют размещать рекламу на телевидении, билбордах, быть спонсорами крупнейших фестивалей и спортивных мероприятий. Благодаря этому они обеспечивают себе присутствие в каждом продуктовом магазине. Это типичная стратегия для больших брендов. У средних и небольших российских торговых марок она другая, но задача та же – лечь на полку каждого магазина.

Кроме того, снеки наряду с напитками – локомотивы продаж в вендинговых аппаратах. Они размещаются в местах, не доступных стационарной торговле, что увеличивает количество точек продаж.

Обладают ярким вкусом и сомнительным составом

Чтобы продукт покупали регулярно, необходимо сформировать у потребителя привычку. Один из способов – придать ему яркий вкус. Если продукт будет нейтральным, эмоций от него не хватит чтобы мотивировать к следующей покупке.

Поэтому все снеки очень сладкие либо соленые, с сильными ароматическими добавками. Помимо этого во многих снеках содержится усилитель вкуса глутамат натрия, которые вызывает привыкание на физиологическом уровне.

Чтобы привычка легко сформировалась она должна быть комфортной. Снеки удобно хранить и потреблять. Например, срок годности сухариков и чипсов около 5 месяцев, попкорна и шоколадных батончиков 6 месяцев.

На массовом рынке не получил распространения ни один полезный снек. Все потому что сделать такой продукт вкусным, не дорогим и с большим сроком годности – трудная задача для любого технолога.

Стоят не дорого

Снеки – продукт, чувствительный к цене. Это еще один фактор формирования привычки. Чтобы чаще покупали, снеки не должны быть заметны в чеке или личном бюджете.

У каждой группы товаров повседневного спроса, в особенности продуктов питания, есть свой индивидуальный ценовой барьер. Когда он перешагивается, конечные покупатели перестают покупать продукт в прежних объемах. Дальше следует эффект домино, и уже дистрибьюторы меньше заказывают их у своих поставщиков или производителей.

Поэтому вопрос цены для снеков принципиальный. Даже у таких дорогих в своей категории продуктов, как чипсы Pringles.

Такие продукты принципиально отличаются от конкурентов или были первооткрывателями в своей нише. Никто до Pringles не делал чипсы одинаковой формы и не упаковывал их в тубус. Эта индивидуальность позволила производителям назначить более высокую цену, чем у других игроков рынка (хотя в случае с Pringles играет роль еще себестоимость упаковки). Но и в этой нише есть свой «психологический барьер» в цене.

Активно навязываются

В прикассовой зоне супермаркетов располагается наибольшее количество товаров импульсного спроса. Это место, где покупатель ждет своей очереди, иногда скучает, не всегда есть чем заняться. За его внимание идет борьба. Поэтому в такие моменты часто совершаются спонтанные покупки, на которые ориентированы снеки. Прикассовые стеллажи завалены, как правило, множеством мелких шоколадок, леденцов, конфет, жвачек и прочих товаров.

Ориентированы на молодых

Большинство целевой аудитории снеков в возрасте от 15 до 25 лет. Люди от 25 лет и старшего поколения имеют другие приоритеты в своих тратах и больше заботятся о здоровье. Молодежь восприимчивей к эмоциональным покупкам. На нее легче воздействовать с помощью рекламы, особенно с участием популярных лиц. Поэтому легче навязать образ эталонного потребителя и ситуации потребления. Месси рекламирует Lay’s во время просмотра футбольного матча. Просмотрев десятки раз это рекламный ролик уже подсознательно обратишь внимание на чипсы к очередному туру Лиги Чемпионов.

Стремятся в дом

Несмотря на то, что исторически снеки являются товаром который едят на бегу, они стремятся попасть и в наш дом. Для этого производители адаптируют продукт под домашние условия. Например, у шоколада меняют фасовку, уменьшая размер батончика. Он становится привычной конфетой.

 

Другие производители увеличивают тару:

Семечки
Семечки
Чипсы

 

Вывод

Спустя несколько десятилетий снеки из необходимости превратились в блажь, которая хорошо продается. С точки зрения благополучного общества потребления это явление нормально. Но с точки зрения разумного потребителя – нет. Нормальный человек ничего в своей жизни не потеряет отказавшись от регулярного употребления снеков.

Одна из плохих черт маркетинга – продавать людям то, что ему не нужно. При больших рекламных бюджетах это превращается в мусорный конвейер, который попадает в наш организм.

Moleskine: Как маркетинговая стратегия может сделать бренд культовым

 

Молескин — пожалуй, самый известный бренд канцелярских товаров. Это предмет стиля, статуса и своеобразного взгляда на вещи. Другими словами – это круто. Предлагаю вам краткую историю развития компании и скромные размышления о том, почему ей удалось стать целым культурным явлением.

Исторические корни

История бренда началась во второй половине 19 века. Французские книгопечатники из города Тур наладили вторичное производство записных книжек. Делали их из плотной хлопчатобумажной ткани черного цвета, наподобие парусины.

Ткань называлась «кротовой кожей», что в переводе — Mole skin. Она хорошо защищала от воды и износа. Обложка блокнотов была гибкой, уголки страниц были закругленными. Это было удобно, поскольку так они не рвали карман или не впивались в ногу. Чтобы блокноты сами не раскрывались была придумана эластичная лента. Внутри была нелинованная бумага, сшитая аналогично книжкам. Сначала бумага бралась из отходов книгопечатания, но потом ее качество значительно улучшилось, что на многие годы стало отличительной чертой молескинов.

У бренда нет официального произношения потому что нет национальной принадлежности. Поэтому читать его можно как кому нравится.

Производство не было массовым и блокноты поступали ограниченными тиражами в парижские магазины. Производство просуществовало более века, но в 1986 году было закрыто. А в 1987 итальянская компания ”Modo&Modo” возродила бренд в том виде, в каком он известен сейчас.

Красивая легенда

Центральным элементом в успехе Молескин стала легенда. Компания смогла донести, что их блокнотами пользовались великие поэты, писатели, художники и просто творческие личности. Что все они творили и оставляли свои мысли в молескинах. Наиболее часто называются Ван Гог, Пикассо, Хемингуэй и Брюс Чатвин.

Легенда подкрепляется свидетельствами и воспоминаниями. Например, Брюс Чатвин скупил все оставшиеся записные книжки, после того, как узнал, что последнее семейное предприятие было закрыто. На канцелярском магазине он увидел вывеску «Le vrai moleskine n’est plus», что в переводе означает «Настоящих молескинов больше нет». Также, писатель упоминает блокноты в своей книге «Тропы песен». А еще ему принадлежит фраза «Потеря паспорта — наименьшая из бед, потеря блокнота — катастрофа», которую компания приняла на свой счет и удачно использует в легенде.

Брюс Чатвин

Семь молескинов, принадлежащих Винсенту Ван Гогу выставлены в его одноименном музее в Амстердаме. В них художник оставлял заметки в период с 1881 по 1890 годы. Во Франции в библиотеке им. Поля Элюара находятся молескины Андре Бретона.

Скетчбуки Moleskine Винсента Ван Гога. 1873-1874 гг.

 

Молескин и сегодня делает так чтобы эта легенда дополнялась. Записные книжки засветились в кино. Ими пользовались герои фильмов Индианы Джонса, Мэтт Дэймон в «Талантливом мистер Рипли», Одри Тоту в «Амели», Кевин Спейси в «Планете Ка-Пэкс». Также молескины использовали в «Коде да Винчи», «Магнолии» и «Комнате сына» Нанни Моретти.

Эталонное качество

Но легенда сработала благодаря высокому качеству продукции. Типичная записная книжка Молескин сделана из бескислотной разлинованной бумаги цвета слоновой кости плотностью 70 г/кв.м. Бескислотная — это бумага с измененным уровнем Ph и обработанная щелочными растворами. Благодаря этому она более долговечна. Писать на такой бумаге приятно, особенно шариковой ручкой. Она плавно скользит, усилий приходится прикладывать немного, и рука долго не устает.

Для художников в ассортименте Молескин есть скетчбуки и специальные альбомы. Плотность бумаги в них от 160 до 200 г/кв.м. Такая плотность хороша для рисования карандашом, гелевыми ручками, тушью, чернилами, гуашью, масляными мелками, гуашью и акварелью. Закругленные уголки сегодня несут другую функцию, нежели изначально. Они со временем не заламываются и к тому же являются фирменным дизайнерским решением.

 

Современный вид сохранил также фирменную закладку и эластичную ленту, позволяющую блокнотам не раскрываться. На первой странице поле для заполнения координат для возврата за вознаграждение в случае потери. Еще одна фишка молескинов – внутренний конверт. Он компактный и не заметен когда пуст. К тому же он прочный, случайно порвать довольно сложно. Обложка из приятного на ощупь влагостойкого материала. Это не кожа, но пишут, что из экологически чистого материала.

Так Молескин наделяет приятными тактильными ощущениями своих покупателей от использования блокнотов. Это цепляет. Писать в них хочется всегда, когда они под рукой, даже если нечего.

Эксклюзивность

Ограниченность тиража еще при первой жизни Молескин сделала их эксклюзивными. Для творческих людей это серьезный мотиватор к обладанию. Но с другой стороны эксклюзивный товар это противоположный массовому и предполагает ограничение продаж. В Молескин нашли изящный способ усидеть на двух стульях. Компания выпускает специальные ограниченные серии, некоторые из которых превращаются в предметы коллекционирования.

Вот, например, серия с шелкографическими принтами, посвященная новому сезону «Игры престолов»:

Или серия в честь 100-летнего юбилея знаменитой бутылки Кока-Колы:

Результат сотрудничества с компанией Lego:

Для подобных серий Moleskine привлекает известных дизайнеров. Вот, например, специальная серия для London Design Festival:

Новые технологии

Молескин умудрился создать себе образ компании, использующей современные технологии на консервативной рынке канцелярских товаров. Они совершили настоящий прорыв, выпустив отдельные серии блокнотов, в которых все написанное или нарисованное автоматически преобразовывается в электронный вид. Дальше текст или изображение синхронизируется с сервисом Evernote или Photoshop, и можно продолжать с ними работать уже на компьютере.

Для этого нужен специальный блокнот и специальная молескиновская ручка. Бумага в таких блокнотах покрыта микроточками. Ручка с ними взаимодействует и определяет координаты линий рисунка или надписи. Затем данные от нее по Bluetooth попадают в электронный вид.

Технология привносит в привычный пользовательский опыт канцелярскими товарами новые сценарии. Это типичный пример создания новой ниши. Можно предположить, что технология рано или поздно получит широкое распространение. В таком случае можно ожидать увеличение инструментов и количества сервисов, с которыми можно интегрировать надписи на бумаге.

Широкая целевая аудитория

Первоначальным ядром покупательской аудитории Молескин были творческие люди: дизайнеры, художники, писатели. Но сейчас ассортимент охватывает почти все возможные ситуации, когда эти блокноты можно использовать:

  1. Профессии и род занятий. Для художников, дизайнеров, бизнесменов, школьников, студентов, журналистов.
  2. Ситуации, в которых они используются. Путешествия, адресные книги, линейки продуктов, ориентированная на хобби. Есть тетради для записи подготовки к свадьбе, описания опыта посещения ресторанов, дегустации вин, пива, шоколада, записей домашних дел и даже ведения дневника своей кошки. Такие тетради удобно поделены на тематические разделы и дополнены специальными наклейками.
  3. Интересы, которые могут быть у пользователей. Это вышеупомянутые ограниченные серии блокнотов, а также серия с известными городами мира.

Молескин диверсифицировал ассортимент, охватив не только очевидные целевые аудитории, но и открыл новые. Например, если вы энолог или сомелье, вам необходимо регулярно делать заметки о дегустациях вин. До этого вы бы взяли просто хорошую тетрадь. Но Молескин сделал так, чтобы вы купили именно их блокнот. Потому что он специально для вас. Причем помимо профессий Молескин охватил еще и бытовые ситуации, в которых покупки совершаются на более эмоциональном уровне. Ну какой фанатичный садовод пройдет мимо специальной записной книжки для него.

Из описания на официальном сайте:
5 тематических разделов для заполнения. 5 разделов с закладками, которые можно озаглавить по своему вкусу. Информация о растениях и горшках, зоны морозостойкости, журнал садовода, дизайнерские изгороди, записи об уходе за растениями и многое другое. 202 наклейки для оформления тетради.

Конкуренты

В России большая часть конкурентов Молескин позиционируют себя как «такое же качество, только дешевле». Альтернативу можно подобрать либо по цене, либо по дизайну.

Например, блокнот Kompagnon от компании Brunnen обойдется процентов на 20-30% дешевле Молескина.

Блокнот Flexbook также обойдется дешевле. Красивые качественные блокноты с легко узнаваемым дизайном.

Дизайнерский блокнот Nuuna обойдется примерно во столько же, как и Молескин.

Похожая стратегия в области производства у немецкого бренда Leuchtturm1917. Компания, основанная почти сто лет назад, уделяет большое внимание качеству и деталям. Продается более чем в 50 странах. Блокноты Leuchtturm1917 — хорошая альтернатива молескинам.

Ценности и успехи в цифрах

Главный вывод в том, что удачная маркетинговая стратегия, основанная на истории и эксклюзивности записных книжек Молескин, сделала свое дело. Она превратила игрока на высококонкурентом рынке канцелярских товаров во всемирно известный бренд, который стал частью культуры. Если у тебя есть Молескин, тебя не глядя характеризуют как творческого человека, разбирающегося в ценности хороших вещей. Компания смогла придать продукту нематериальную ценность. И Молескин развивает эту линию, не только производя канцелярские товары, но и печатая книги, открывая литературные кафе, поддерживая культурные мероприятия.

С одним таким мероприятием в России вышел казус. Организаторы «Селигера-2011» попросили в подарок 30 блокнотов, которые Молескин любезно предоставил. Но сама компания была не в курсе, что в результате ее включили в список спонсоров. В итоге случился скандал. Пользователи устроили разнос Молескину за связь с провластным мероприятием, и производителю пришлось публично опровергать свою связь с «Селигером».

Популярность и успешная стратегия бренда дала возможность компании Modo&Modo выйти в 2013 году на IPO и разместить на Миланской фондовой бирже 50,1% своих акций. Прогноз на 2016-й год – рост прибыли с нынешних 148 млн евро до 153 млн. А к 2018 году до 200 млн. Сейчас основными рынками сбыта для молескинов является Азия и США. Бренд продолжает активно развиваться. И сегодня видно, что он не собирается зацикливаться на собственной истории, а выбрал современные технологии ориентиром своего развития.

The Prodigy выступили в Москве

9 ноября в Москву приехали The Prodigy. Концерт был финалом российского тура, который помимо столицы включил в себя Новосибирск, Екатеринбург, Самару и Нижний Новгород.

С новыми идеями и звуками

Для модной на сегодняшний день музыки выступление Prodigy значит не многое. Их имидж уже давно сместился в сторону андеграунда, найдя новых фанатов. Ностальгирующих по девяностым бывших рейверов в их числе все меньше.

На примере треков Medicine, Nasty, Invisible Sun, Rok-Weiler в последнем альбоме видны новые идеи. Он тяжелый, динамичный, агрессивный. Гораздо менее «электронный», чем предыдущий – Invaders Must Die (2009). Динамика ощущалась и во время выступления. Брутальные, немолодые солисты выдавали энергетику, от которой зал пришел в восторг.

Плейлист порадовал разнообразием

Концертный сет состоял примерно на половину из треков последнего альбома The Day Is My Enemy (2015). Для меня было примечательно, что Prodigy обошли стороной альбом Always Outnumbered, Never Outgunned (2004). Хотя, например, Girls или Spitfire очень популярны на их выступлениях. Остальные альбомы без внимания не остались. Из каждого сыграли по несколько треков. Старые хиты No Good и Voodoo People звучали в концертной обработке, которая еще больше заводила на танцы.

Хороший клуб с плохой организацией

Единственное, что огорчило в этот вечер фанатов – организация концерта. Сама площадка комфортная, просторная, интерьер минималистичный. Две длинные удобные барные стойки. Звук тоже порадовал качеством.

Но в этот вечер ощущалось либо то, что организаторы ошиблись с площадкой, либо ее заявленная вместимость 5000 человек это вместе с подвалом, туалетами и автомобильной парковкой рядом с клубом. Людей было явно больше, чем можно было терпеть.

Поскольку под Prodigy обычно танцуют размашисто, то ощущения в такой толпе во время концерта не из приятных. Мой рост – 184 см, по комплекции я не маленький, чему в этот вечер был рад. Итог моих плясок в нетрезвой толпе – испорченная обувь и пара пропущенных ударов локтем в бок. Несколько лет назад на московских концертах Prodigy в Олимпийском, а затем в Крокусе было намного комфортней. Боюсь представить что ощущали молодые девушки 20-25 лет, которых в тот вечер было не мало.

Время начала концерта было указано 20:00. Разогрев понравился публике, но длился целых полтора часа. Скорее всего, это было связано с тем, что очередь перед входом никак не заканчивалась. Ситуацией воспользовались особо сообразительные парни с «коммерческой жилкой». За 500-700 рублей с человека они предлагали провести без очереди. С охраной было все решено. Скорее всего, с администрацией тоже. Признаться, увидев толпу перед входом, я и сам воспользовался этой услугой. В последствии, оказавшись близко к сцене, ни капли об этом не пожалел.

Ближе к концу выступления люди потянулись к выходу. И здесь началось самое неприятное. Если приход людей на концерт был растянут на несколько часов, то выйти хотелось всем сразу. Возникла давка. Находясь в 15 метрах от гардероба я получил свою одежду через 40 минут. В ногах валялись выпавшие у людей шарфы, шапки и даже кошелек.

И все равно понравилось

Но неожиданно плохая организация все же не смогла изменить послевкусия концерта. Видео, снятые на телефон хочется пересматривать бесконечно. Глядя на Prodigy, думаешь о том, что уже почти не появляются новые музыканты, способные стать иконами, какими были они. Есть те, кто собирает стадионы и миллионы просмотров в сети. Но мало тех, кого завтра не забудут.

В конце поделюсь энергетикой и крутой картинкой:

Автомобиль – мера успеха

К сожалению, само наличие у человека автомобиля часто определяет мнение о нем. По этой причине мы как можно раньше стремимся приобрести железного коня. Причем эта покупка часто ставится на первое место, отодвигая более важную и нужную – собственное жилье.

Странно, что мерой успеха становится твоя способность переплачивать. Вся автомобильная инфраструктура изначально задумана для лучшей организации и повышения комфорта автомобилиста.

Страховку ты покупаешь для того чтобы в случае аварии компенсировать ущерб. Налоги платишь чтобы дороги, по которым ты ездишь, развивались и поддерживались в хорошем состоянии. Сервис нужен в целях безопасности и комфорта, если не умеешь чинить машину сам. И так далее: покупка бензина, автокредиты, тюнинг, магазины автозапчастей, даже уютные закусочные на заправках.

И вот что получается. Целью страховщиков в реальной жизни является как можно большее урезание выплаты при страховом случае. Конечно, прежде всего это бизнес и так происходит везде. Но все же в России страховые компании справляются с этим особенно хорошо.

Налоги. Про дороги, на развитие которых они идут, в нашей стране излишне рассуждать. Эффективность расходования поступающих в бюджет денег крайне мала.

Бизнес автосервисов и вовсе с недавних времен вырастал из полукриминальных кругов. В регионах до сих пор подходы принципиально не изменились. К сожалению, нормой является ситуация, когда тебе выставляют счет за ремонт, которого в действительности не было. Ведь ты не полезешь проверять требовала ли на самом деле замены деталь, которую тебе посчитали. И действительно ли тебе поставили новую, а не слегка б/у. Этим страдают даже официальные дилеры. Хотя у них ситуация как раз-таки приближена к человеческой.

Получается, люди прекрасно осознают свою беспомощность в попытках заплатить справедливую, более низкую, цену за все эти услуги на содержание автомобиля. Соответственно, платят в большинстве осознанно. Просто потому что приходится.

С точки зрения здравого смысла это логично когда без автомобиля не обойтись. Например, возить детей в школу, далеко добираться или острая и принципиальная потребность в определенном уровне комфорта.

Но странным это выглядит когда покупаешь автомобиль потому что у тебя он почему-то «должен быть». Все потому что принципиальный отказ от автомобиля делает человека в глазах общественного мнения недостаточно успешным. Тебя до сих пор могут частично оценить по этому показателю. По сути успешным человеком называют того, кто согласен переплачивать за то, что этого не стоит.